Hợp tác mở ra hướng tiếp cận mới cho người dân, đặc biệt là những ai chưa quen sử dụng công nghệ, giúp họ dễ dàng đăng ký khám chữa bệnh tại các bệnh viện lớn trên cả nước - Ảnh: DNCC

Đặt lịch khám dễ dàng

Giờ đây người dân có thể đặt lịch khám dễ dàng tại hơn 300 bệnh viện - cơ sở y tế trên toàn quốc như bệnh viện Chợ Rẫy, Bệnh nhiệt đới, Đại học Y Dược TP.HCM... trên cả nền tảng trực tuyến hoặc trực tiếp ngay tại An Khang.

Sáng 18-6, An Khang đã chính thức ký kết hợp tác cùng Medpro - Top 2 ứng dụng y tế tại Việt Nam, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc đưa tiện ích y tế đến gần hơn với cộng đồng, góp phần gỡ bỏ nhiều rào cản trong hành trình chăm sóc sức khỏe.

Từ đó giúp người dân, đặc biệt là người lớn tuổi và người ở tỉnh xa có thể tiếp cận dịch vụ đặt lịch khám chữa bệnh do Medpro khai thác, được lan tỏa mạnh mẽ thông qua An Khang một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.

Cụ thể, với nhiều người dân, đặc biệt là người lớn tuổi, tên gọi Medpro có thể hơi khó nhớ. Thông qua sự kết hợp này, bà con chỉ cần truy cập website của An Khang là có thể tìm thấy nhiều dịch vụ trong một - ngoài tìm kiếm thuốc và các thiết bị y tế còn có nút ‘Đặt lịch khám nhanh’.

Từ đây họ sẽ được chuyển sang nền tảng của Medpro để chọn các thông tin cần thiết, khung giờ tiện lợi và lấy số thứ tự trước khi đến khám. Không còn cảnh chen lấn, mệt mỏi hay ngồi chờ nhiều tiếng đồng hồ giữa bệnh viện đông đúc.

Với những ai không quen thao tác công nghệ, chỉ cần ghé nhà thuốc gần nhà, sẽ luôn có dược sĩ tận tình hỗ trợ từng bước, từ đăng ký thông tin, tư vấn chọn bệnh viện và chuyên khoa phù hợp đến đặt lịch và thanh toán hộ...

Thông qua mạng lưới 326 nhà thuốc phủ rộng khắp, website thân thiện và đội ngũ dược sĩ nhiệt huyết, dịch vụ đặt lịch khám hứa hẹn sẽ nhanh chóng được phổ biến tới người dân.

Thực tế cho thấy nhiều người bệnh ở các tỉnh khi cần đi khám tại bệnh viện lớn phải dậy từ 3-4 giờ sáng, bắt xe đò lên thành phố lớn với hy vọng đến sớm để lấy được số thứ tự và kịp khám trong ngày.

Tuy nhiên, tình trạng quá tải khiến không ít người đành quay về giữa chừng, chưa kịp gặp bác sĩ đã phải lo về thời gian xe chạy, chi phí ăn ở và sức khỏe sa sút vì đi lại vất vả.

Bác Huỳnh Ngọc Tám (63 tuổi, ngụ tại Cầu Kè, Trà Vinh) chia sẻ: ‘Tôi từng đi từ khuya để kịp có mặt ở bệnh viện vào sáng sớm. Nhưng vẫn phải xếp hàng dài, có lần đợi mòn mỏi đến tận chiều mới khám xong’.

Hướng tiếp cận y tế mới

Sự ra đời của dịch vụ đặt lịch khám thông qua Medpro không chỉ tháo gỡ phần nào những vướng mắc này mà còn tạo ra hướng tiếp cận y tế mới - thân thiện, linh hoạt hơn với người dân.

Với đa dạng dịch vụ y tế được Medpro cung cấp như đặt khám tại cơ sở, xét nghiệm, tiêm chủng…, việc đáp ứng nhu cầu với những trường hợp như bác Tám giờ đây trở nên nhẹ nhàng và chủ động hơn.

Người bệnh biết trước thời gian khám, an tâm hơn khi rời nhà và có thể sắp xếp thời gian phù hợp mà không còn nỗi lo phải chờ đợi mòn mỏi giữa dòng người đông đúc.

An Khang và Medpro chọn bắt đầu từ điều gần gũi nhất: lời chỉ dẫn đặt lịch khám tận tình từ dược sĩ, hay đơn giản là một cú nhấp chuột ngay trên nền tảng trực tuyến của nhà thuốc quen thuộc dù đang ở bất cứ đâu.

Giúp người dân tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe tận tình, mọi lúc mọi nơi - Ảnh: DNCC

Không chỉ vậy, nhà thuốc còn hướng đến việc xây dựng một chu trình khép kín trong chăm sóc sức khỏe, từ lúc người dân cần được hỏi han vấn đề sức khỏe, được tư vấn cách dùng thuốc, thiết bị y tế, điều chỉnh lối sống... đến việc theo dõi hồ sơ sức khỏe qua VNeID và chủ động đặt lịch khám ngay khi cần.

Bên cạnh đó là những nguyên tắc hoạt động rõ ràng như không tính phí cắt liều, minh bạch về xuất xứ sản phẩm và giá bán... Các chương trình chăm sóc sức khỏe miễn phí, đo huyết áp, đường huyết hay hỗ trợ phát thuốc cho người khó khăn tại các tỉnh, thành cũng cho thấy định hướng nhất quán của chuỗi nhà thuốc này: tử tế từ những việc nhỏ.

Chăm sóc sức khỏe miễn phí cho người dân khó khăn ở những khu vực còn hạn chế trong tiếp cận dịch vụ y tế - Ảnh: DNCC

Tại lễ ký kết, ông Đoàn Văn Hiểu Em, đại diện An Khang, nhấn mạnh: "Chúng tôi tin rằng chăm sóc sức khỏe không nên là điều xa xỉ hay phức tạp. Hợp tác với Medpro là cách An Khang góp phần tháo gỡ những rào cản nhỏ nhưng nhiều ám ảnh trong hành trình đi khám bệnh của người dân, từ nỗi lo xếp hàng chờ đợi đến việc không biết phải bắt đầu từ đâu. Nếu mỗi nhà thuốc có thể trở thành nơi bắt đầu cho sự an tâm, thì đó là điều chúng tôi mong muốn kiến tạo".

Ông cũng khẳng định những bước đi này nằm trong định hướng dài hạn mà nhà thuốc theo đuổi: không nhất thiết là người về đích sớm nhất, nhưng phải là người giữ được chuẩn mực đến cùng, kiên trì với lựa chọn tử tế trong chăm sóc sức khỏe cộng đồng. Đây cũng là triết lý đã dẫn đường cho nhà thuốc từ những ngày đầu và nay tiếp tục được cụ thể hóa bằng những bước đi thiết thực.