Chiều 10-7, tại họp báo kinh tế và xã hội TP.HCM, bà Nguyễn Ngọc Hằng - phó giám đốc Sở Nội vụ TP.HCM - đã cho biết những thông tin liên quan đến việc triển khai, vận hành mô hình chính quyền hai cấp của TP.HCM sau hai tuần sáp nhập.

Theo bà Hằng, các hoạt động tiếp nhận, xử lý hồ sơ hành chính đều diễn ra liên tục, không bị gián đoạn, đảm bảo quyền lợi của người dân và doanh nghiệp.

Quá trình sáp nhập các đơn vị hành chính được làm đúng quy định, đảm bảo không gây xáo trộn cho người dân. Hồ sơ hành chính có thời hạn giải quyết trước ngày 1-7 sẽ do đơn vị cũ xử lý dứt điểm, các hồ sơ còn lại được bàn giao cho đơn vị mới tiếp nhận, đảm bảo tính liên tục.

Từ giữa tháng 5, TP.HCM đã tổ chức tập huấn cho cán bộ công chức tại 168 phường, xã, đặc khu về việc dùng nền tảng số chung. Mỗi địa phương có hai người đến hỗ trợ tại chỗ trong thời gian đầu.

Đồng thời người tiếp nhận và xử lý phản ánh trên tổng đài 1022 và Cổng dịch vụ công quốc gia cũng đã được cập nhật đầy đủ.

Từ ngày 1 đến 9-7, toàn thành phố đã tiếp nhận gần 80.000 hồ sơ, trong đó phần lớn là hồ sơ thuộc cấp xã. Các hệ thống công nghệ thông tin vận hành ổn định, hạ tầng số cơ bản đáp ứng được nhu cầu xử lý. Những địa phương còn thiếu thiết bị đã được các đơn vị liên quan nhanh chóng hỗ trợ hoàn thiện cơ sở vật chất.

Bà Hằng cho biết thêm toàn bộ dịch vụ công trực tuyến cũng được tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia, chính thức đóng giao diện cổng riêng từ ngày 18-6. Việc này giúp người dân chỉ cần dùng "một cửa số" để làm thủ tục, tránh tình trạng nhầm lẫn hay phải truy cập nhiều hệ thống khác nhau.

Trước ngày 1-7, Sở Nội vụ đã trình UBND TP.HCM công bố 162 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền, trong đó có 102 thủ tục cấp tỉnh và 60 thủ tục cấp xã. Việc công bố kịp thời góp phần đảm bảo tính minh bạch và không gây phát sinh thủ tục mới sau sáp nhập.

Để hỗ trợ người dân, Sở Nội vụ đã cử cán bộ tại ba khu vực gồm TP.HCM, Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu để hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ.

Các hệ thống xử lý thủ tục, con dấu, tên gọi cơ quan cũng được cập nhật đồng bộ. Đến nay chưa ghi nhận phản ánh tiêu cực nào từ phía người dân hay doanh nghiệp.

Hơn 1.300 hồ sơ trong 7 ngày, Trung tâm hành chính xã Nhà Bè khởi đầu đầy sôi động

Từ ngày 1-7, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Nhà Bè (TP.HCM) chính thức hoạt động. Chỉ trong 7 ngày đầu vận hành, trung tâm đã tiếp nhận tổng cộng 1.321 lượt người dân đến nộp hồ sơ thủ tục hành chính.