Ngày 20-5, thông tin với Tuổi Trẻ Online, đại diện Hà Nội Metro cho biết đơn vị này đã làm rõ nguyên nhân việc người dân phải che ô trên tàu điện Cát Linh - Hà Đông vì nước chảy.

Theo thông tin được xác nhận, khoảng 17h20 ngày 19-5 trên tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông xảy ra hiện tượng chảy nước điều hòa không khí tại một toa hành khách trên đoàn tàu số 01.

Một số hành khách cho hay lúc này nước chảy tong tong từ trên trần tàu điện xuống, khiến một số hành khách hoảng hốt tìm cách tránh né, có hành khách thì lấy ô che như đi dưới trời mưa.

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Hà Nội Metro đã chỉ đạo Xí nghiệp vận hành tuyến 2A Cát Linh - Hà Đông bố trí lực lượng trao đổi với hành khách. Đồng thời khẩn trương khắc phục hiện trường, lau sàn tàu để tiếp tục phục vụ. Đoàn tàu sau đó được bố trí tàu về depot Phú Lương để kiểm tra.

Theo báo cáo kiểm tra ban đầu, nguyên nhân dẫn đến hiện tượng nước chảy ở khoang hành khách là do lỗi hệ thống điều khiển điều hòa không khí của đoàn tàu. Lỗi này khiến cho việc thoát nước điều hòa không ổn định, dẫn đến chảy nước xuống toa hành khách.

Hiện tại, đơn vị vận hành tuyến đã mời chuyên gia phối hợp cùng cán bộ kỹ thuật để khẩn trương khắc phục dứt điểm trong ngày 20-5.

Hà Nội Metro đã mời chuyên gia cùng cán bộ kỹ thuật rà soát, kiểm tra các hệ thống, nhất là toàn bộ hệ thống điều khiển điều hòa không khí của các đoàn tàu trên tuyến 2A. 

Mục tiêu đặt ra là để đoàn tàu đưa ra khai thác trên tuyến phải đảm bảo các điều kiện chất lượng và an toàn kỹ thuật vận hành.

Các đoàn tàu và hệ thống trang thiết bị kỹ thuật trên tuyến Cát Linh - Hà Đông đã được sản xuất và đưa sang Việt Nam từ năm 2017.

Vì vậy, Hà Nội Metro đang chuẩn bị báo cáo đề xuất UBND Hà Nội cho phép lập dự án trùng tu gắn với đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật để đảm bảo điều kiện an toàn, lâu dài cho đoàn tàu.

Đại diện đơn vị này cho biết hiện tượng chảy nước từ điều hòa không khí gây bất tiện, mất vệ sinh đối với hành khách trên một toa tàu là một sự cố hy hữu, không mong muốn. 

"Chúng tôi xin nhận lỗi cùng quý hành khách. Chúng tôi sẽ khắc phục sự cố này trong thời gian sớm nhất có thể", đại diện Hà Nội Metro nói.

'Barie tự động bật mở dù tàu chưa qua' và loạt thách thức đảm bảo an toàn đường sắt

Hệ thống kết cấu hạ tầng còn lạc hậu, cần xử lý các lối đi tự mở và tình trạng vi phạm hành lang an toàn đường sắt... là những thách thức được nêu ra trong công tác đảm bảo an toàn giao thông đường sắt.