Đã có những vụ việc dậy sóng, làm mất niềm tin trong cộng đồng, gây ra những tâm lý tiêu cực trong xã hội.

Từ thiện thời đại số biến tướng thành nạn "phông bạt". Quá nhiều người từ thiện ảo, ủng hộ 1 đồng đăng ảnh 10 đồng, lấy danh nghĩa từ thiện để đánh bóng hình ảnh cá nhân. Rõ nhất là ở đợt quyên góp ủng hộ đồng bào bão lũ, có rất nhiều người sửa hình ảnh chuyển khoản thổi phồng tiền ủng hộ. Chính thực tế này cho thấy mặt trái của thời đại từ thiện câu like, làm màu, khoe mẽ.

Vấn đề thứ hai là sự thiếu minh bạch trong thu chi. Như trong câu chuyện một người mẹ bị cộng đồng réo tên vì đã dùng tiền quyên góp đó để mua nhà, mua đất, mua xe, tiêu xài cá nhân… chứ không dành riêng cho việc điều trị bệnh.

Trước đó đã có không ít người nổi tiếng đứng ra kêu gọi quyên góp từ thiện nhưng thực hiện không đúng cam kết hoặc không sao kê rõ ràng. Đến khi bị cộng đồng "điểm danh" thì mới lên sóng giải thích, ra thông báo hoặc im lặng cho qua.

Đáng lo nhất khi từ thiện online đang bị lợi dụng để lừa đảo. Điều này dễ dàng thấy ở các hội nhóm, fanpage… trên các nền tảng mạng xã hội. Ở đó có vô số tài khoản được lập ra với mục đích kêu gọi ủng hộ từ thiện thông qua số tài khoản. 

Các cá nhân, tổ chức đứng đằng sau những tài khoản này có nhiều chiêu trò để dẫn dụ người dùng hảo tâm, họ tạo những trang giả mạo bệnh viện, đưa tin về những hoàn cảnh thương tâm để nhận tiền, chạy quảng cáo, tiếp thị số…

Từ thiện online có sức lan tỏa mạnh mẽ, số tiền huy động rất lớn và số lượng người tham gia đóng góp vô cùng đông đảo. Nhưng cũng chính từ đây đã làm nảy sinh nhiều hệ lụy làm suy giảm niềm tin thiện nguyện.

Khi quyết định chuyển tiền từ thiện qua mạng, nhiều người đặt hết niềm tin, kiểu như "ủy quyền" cho người khác làm từ thiện. Nhưng vấn đề là rất khó để kiểm chứng số tiền được dùng đúng mục đích hay không. Việc chụp ảnh chuyển khoản, ảnh trao tiền trực tiếp nhiều khi cũng còn lấn cấn về tính xác thực.

Các khoản đóng góp online có khi chỉ từ vài chục ngàn đồng đến vài trăm ngàn đồng và có đến hàng ngàn cá nhân chuyển khoản thì khi phát hiện thiếu tính minh bạch liệu ai đứng ra kiện tụng? Nhiều người chọn cách im lặng bỏ qua vì thủ tục quá rắc rối, tốn thời gian, công sức.

Thứ hai, khi từ thiện online thành phong trào lại thấy xuất hiện tràn lan các cá nhân, tổ chức "dựng chuyện" để kêu gọi từ thiện nhằm trục lợi. Lại có cả trường hợp người nhận tiền từ thiện vì lộ thông tin cá nhân (trên mạng) mà bị lừa đảo mất hết tiền, khó khăn chồng chất khó khăn.

Nhiều cá nhân sau khi nhận tiền ủng hộ thì không có kế hoạch rõ ràng, dẫn đến tình trạng lãng phí nguồn lực. Như đợt bão lũ năm ngoái, nhiều cá nhân kêu gọi ủng hộ, tổ chức mua thực phẩm để đưa ra miền Bắc nhưng khi đến nơi thì thực phẩm hư hỏng hoặc dư thừa. Từ thiện online "tự phát" làm suy giảm niềm tin về hoạt động thiện nguyện thực chất.

Kêu gọi ủng hộ người nghèo khó, bệnh nặng bằng tài khoản cá nhân có vi phạm pháp luật không?

Theo Bộ Công an, cá nhân kêu gọi từ thiện phải mở tài khoản riêng tại ngân hàng theo từng cuộc vận động để tiếp nhận, quản lý toàn bộ số tiền đóng góp tự nguyện.