Người dân hài lòng, bất ngờ vì lần đầu được cấp sổ đỏ ngay tại xã

Trong những ngày đầu tháng 7, các trung tâm phục vụ hành chính công tại các xã Triệu Bình, Gio Linh và phường Nam Đông Hà (Quảng Trị) đón tiếp lượng lớn người dân đến giải quyết các thủ tục hành chính. 

Ngày đầu hoạt động sôi nổi với nhiều hồ sơ đất đai

Trung tâm phục vụ hành chính công xã Triệu Bình trong 2 ngày đầu ghi nhận 100 lượt người dân đến làm việc.

Chủ tịch UBND xã Triệu Bình Nguyễn Thành Vũ cho biết xã ưu tiên cán bộ có chuyên môn cao nhất với cơ sở vật chất tốt nhất gồm điều hòa, máy tính, scan đầy đủ để Trung tâm phục vụ hành chính công vận hành trơn tru, tiếp nhận hồ sơ cho bà con.

Ngay trong ngày làm việc đầu tiên, trung tâm tiếp nhận 1 hồ sơ cấp đất mới. Các cán bộ hướng dẫn tận tình, in danh mục cần bổ sung, hạn chế việc bà con phải quay lại nhiều lần.

"Trước đây phải đủ thành phần mới nhận hồ sơ nhưng theo quy định mới, dù chưa trích lục bản đồ xã vẫn nhận hồ sơ. Trong 5 ngày, địa chính sẽ tiến hành đo bản đồ và chuyển đến phòng kinh tế xã, sau đó đề nghị văn phòng quản lý đất xử lý tiếp. Tổng thời gian trả kết quả là 17 ngày làm việc", ông Vũ chia sẻ.

Ông Nguyễn Hữu Đồng, người dân đến làm giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu tại Trung tâm phục vụ hành chính công xã Triệu Bình, bày tỏ sự hài lòng: "Lần đầu đến với nơi mới để làm sổ đỏ, tôi thấy cán bộ hướng dẫn làm thủ tục rất nhiệt tình và nhanh chóng... Không gian làm việc thoải mái, cảm giác mọi thứ rất tiện lợi, đúng như tôi kỳ vọng".

Cán bộ làm việc hết công suất, nỗ lực khắc phục phát sinh

Tại xã Gio Linh, ông Nguyễn Hữu Thi - phó chủ tịch xã kiêm giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công - cho hay trung tâm đã tiếp nhận gần 30 hồ sơ trong những ngày đầu hoạt động. Đặc biệt nhiều hồ sơ đất đai, trong đó có đăng ký cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu, đã được chuyển qua phòng kinh tế.

"Trước đây với các hồ sơ đất đai, cấp xã chỉ xét nguồn gốc sử dụng đất và hướng dẫn người dân đưa lên cấp huyện. Nay thẩm quyền xã đã được mở rộng, bao gồm cả cấp đất lần đầu. Chúng tôi hướng dẫn ngay, không để bà con chờ đợi. Lãnh đạo trung tâm cũng luôn túc trực để sẵn sàng xử lý các vấn đề phát sinh," ông Thi cho hay.

Tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Nam Đông Hà, không khí làm việc cũng diễn ra nghiêm túc và khẩn trương. Bà Phạm Thị Hòa sau khi được tư vấn thủ tục làm lại giấy khai sinh tỏ ra rất hài lòng: "Các cán bộ ở trung tâm hướng dẫn rất nhẹ nhàng, nhiệt tình, cụ thể và chuyên nghiệp. Người dân chúng tôi cảm thấy rất thân thiện, thoải mái".

Phó giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công phường Nam Đông Hà - ông Nguyễn Đức Hải chia sẻ: "Mỗi ngày đơn vị tiếp nhận khoảng 40 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó có nhiều hồ sơ liên quan đến đăng ký và trả kết quả đất đai. Với những thủ tục như chứng thực, chậm nhất 30 phút sẽ trả kết quả cho bà con".

"Trên tinh thần phục vụ nhân dân tốt nhất, chúng tôi vừa làm vừa khắc phục các vấn đề phát sinh để đảm bảo tiến độ công việc", ông Hải nhấn mạnh.

Việc đưa các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, phường cùng với việc phân cấp các thủ tục hành chính phức tạp như cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu về xã là bước tiến quan trọng trong công tác cải cách hành chính, mang dịch vụ công đến gần hơn với người dân, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại và chuyên nghiệp.

Ngoài cấp sổ đỏ, chủ tịch xã có thẩm quyền gì trong lĩnh vực đất đai?

Theo các quy định trong lĩnh vực đất đai có hiệu lực kể từ ngày 1-7, chủ tịch xã có quyền cấp sổ đỏ, tổ chức cưỡng chế, thu hồi đất và tham gia thẩm định bảng giá đất.