Do ảnh hưởng của bão số 3, mưa lớn trên diện rộng và nước lũ dâng cao, hàng nghìn nhà dân tại các xã biên giới tỉnh Nghệ An ngập sâu, bị chia cắt giao thông. 

Dưới sự chỉ đạo của Bộ Khoa học và Công nghệ, Tổng công ty Mạng lưới Viettel (Tập đoàn Viettel) đã mở roaming, liên thông sóng viễn thông để người dùng của mọi nhà mạng có thể liên lạc qua sóng Viettel tại các khu vực bị chia cắt.

Cụ thể, Viettel đã mở roaming tại 27 xã, trong đó có 16 xã khu vực biên giới, đảm bảo cho các thuê bao di động ở những khu vực này cơ bản duy trì hoạt động, đáp ứng nhu cầu liên lạc cho công tác cứu hộ, cứu nạn.

Bên cạnh đó, Viettel sẵn sàng giải pháp sử dụng máy bay không người lái (drone) kết hợp truyền dẫn vệ tinh phát sóng. 

Drone bay ở độ cao hàng trăm mét, tạo vùng phủ sóng bán kính 6km, có thể tiếp cận các khu vực ngập lụt, sạt lở hoặc địa hình đồi núi che chắn trong điều kiện các tuyến đường bị cô lập, xe phát sóng không thể tiếp cận, đảm bảo thông suốt liên lạc phục vụ công tác tìm kiếm cứu nạn và người dân tại khu vực này.

Viettel cũng điều động tăng cường hàng trăm đội ứng cứu thông tin nhà trạm, tuyến cáp; xử lý sự cố thuê bao băng rộng cố định và sửa chữa máy phát điện đến hỗ trợ các tỉnh bị ảnh hưởng bởi thiên tai; đồng thời dự phòng vật tư ứng cứu thông tin sẵn sàng trong mọi tình huống.

Cũng trong ngày 24-7, Tổng công ty Viễn thông Viettel (Viettel Telecom) đã hoàn thành việc cộng tiền vào tài khoản cho 31.000 khách hàng tại các khu vực bị cô lập do lũ lụt. Cụ thể, mỗi khách hàng được cấp 20.000 đồng vào tài khoản để gọi, nhắn tin và truy cập data duy trì liên lạc trong lúc khẩn cấp. 

Trước đó, Viettel Telecom đã nhanh chóng triển khai các chính sách hỗ trợ gần 4 triệu khách hàng tại những khu vực dự báo chịu ảnh hưởng của bão số 3.

Ban Chỉ đạo Trung ương kết nối với xã ở Nghệ An vừa bị chia cắt, nghe đề xuất hỗ trợ

Nhiều xã của Nghệ An vẫn bị cô lập, chia cắt do mưa bão, dự kiến ngày 25-7 mới thông tuyến. Chủ tịch tỉnh khẳng định chủ động hỗ trợ nhu yếu phẩm cho người dân, không để cảnh 'màn trời chiếu đất'.